Политика конфиденциальности

Дата публикации: 19 марта 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые предоставляются при использовании интернет-магазина ЭЛИСТЕЛЬ, расположенного по адресу elistel.ru (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является ИП Елизавета (далее — «Оператор», «ЭЛИСТЕЛЬ»).

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 13.06.2023 № 168-ФЗ о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации.

Используя Сайт и/или предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

  • Оформление и обработка заказов на товары;
  • Идентификация Пользователя в рамках Личного кабинета;
  • Обеспечение доставки товаров;
  • Связь с Пользователем для подтверждения заказа, уведомления о статусе;
  • Обработка обращений и запросов Пользователя;
  • Направление информационных и рекламных рассылок (при наличии согласия);
  • Улучшение качества обслуживания и работы Сайта;
  • Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Номер телефона;
  • Адрес доставки;
  • История заказов;
  • Данные об использовании Сайта (cookie-файлы, IP-адрес, тип браузера, данные о посещённых страницах).

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

  • Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
  • Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
  • Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Оператор обеспечивает:

  • Конфиденциальность персональных данных;
  • Защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения;
  • Своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
  • Предотвращение неблагоприятных последствий нарушения порядка обработки персональных данных.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

  • Пользователь выразил согласие на такую передачу;
  • Передача необходима для доставки товара (службы доставки, курьерские службы);
  • Передача необходима для обработки платежей (платёжные системы);
  • Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Оператор не передаёт персональные данные за пределы Российской Федерации. Персональные данные Пользователей хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Хранение персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Срок хранения персональных данных определяется достижением целей обработки, указанных в п. 2 настоящей Политики, если иной срок не установлен законодательством РФ.

По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 (тридцать) рабочих дней.

8. Использование cookie-файлов

Сайт использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы, персонализации контента и анализа трафика. Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

Виды используемых cookie:

  • Необходимые — обеспечивают базовую функциональность Сайта (авторизация, корзина);
  • Функциональные — сохраняют предпочтения Пользователя;
  • Аналитические — помогают анализировать использование Сайта для его улучшения.

Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

  • Получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос по адресу электронной почты: hello@elistel.ru.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных, в том числе:

  • Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • Использование шифрования данных при их передаче (SSL/TLS);
  • Ограничение доступа к персональным данным;
  • Контроль за соблюдением мер по обеспечению безопасности;
  • Обучение сотрудников, осуществляющих обработку персональных данных.

11. Ответственность

Оператор несёт ответственность за нарушение порядка обработки персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: elistel.ru/privacy. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

13. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться: