ЭЛИСТЕЛЬ гарантирует качество каждого изделия. Мы тщательно контролируем производство на всех этапах — от выбора ткани до финальной проверки перед отправкой.
Наши гарантии
- Качество материалов — мы работаем только с проверенными поставщиками тканей
- Контроль качества — каждое изделие проходит проверку перед отправкой
- Возврат и обмен — 14 дней на возврат, если вещь не подошла (подробнее)
- Гарантия на швы — при обнаружении производственного брака мы заменим изделие
Что не является браком
- Незначительные отличия цвета от фотографий (связано с настройками монитора)
- Естественная усадка ткани при первой стирке (в пределах нормы, указанной на ярлыке)
- Особенности натуральных тканей (небольшая неоднородность текстуры)
По всем вопросам качества обращайтесь на hello@elistel.ru.