Условия возврата
Мы хотим, чтобы каждая покупка приносила радость. Если по какой-то причине вещь не подошла — вы можете вернуть или обменять её.
Сроки
- Возврат в течение 14 дней с момента получения заказа
- Обмен на другой размер — бесплатно
- Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней
Условия возврата
- Товар не был в носке и сохранил товарный вид
- Все ярлыки и бирки на месте
- Сохранена оригинальная упаковка
- Нет следов парфюма, дезодоранта, косметики
Как оформить возврат
- Свяжитесь с нами по email hello@elistel.ru или телефону
- Укажите номер заказа и причину возврата
- Мы согласуем удобный способ отправки
- После получения и проверки товара — оформим возврат средств
По закону «О защите прав потребителей» вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).